개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

가. 수집하는 개인정보의 항목

첫째, 센터는 상담, 교육 등 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수항목 : 이름, 전화번호, 나이, 성별, 근무 정보 등

둘째, 서비스 이용 과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

셋째, 서비스 제공 과정에서 아래의 추가 정보들이 수집될 수 있습니다.

• 이메일, 거주 정보, 직업 정보 등

나. 개인정보 수집방법

센터는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 전화, 대면 상담, 홈페이지, 카카오톡, 이메일 등

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

• 개인 식별, 상담에 관련된 정보 제공, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 고지사항 전달

• 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 정보 제공 및 참여 기회 제공, 접속빈도 파악

3. 개인정보의 공유 및 제공

센터는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

• 사전에 이용자들이 공개 및 제3자 제공에 동의한 경우

• 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

• 통계 작성, 학술연구 등의 목적을 위해 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

4. 정보주체의 권리 및 행사 방법

정보주체는 서울특별시 서남권직장맘지원센터에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

1) 개인정보 열람 요구

2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구

3) 삭제 요구

4) 처리 정지 요구

정보주체의 권리 행사는 개인정보보호법에 근거하여 서면, 이메일, FAX 전송 등을 통해 하실 수 있으며, 서울특별시 서남권직장맘지원센터는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

5. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

6. 개인정보 파기절차 및 방법

가. 파기절차

이용자가 서비스 이용을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

나. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

센터는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(HTTP)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

가. 쿠키의 사용 목적

서울특별시 서남권직장맘지원센터 홈페이지의 서비스와 각 페이지에 대한 접속 및 이용형태, 검색어, 보안접속 여부, 이용자 규모 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보를 제공하기 위해 사용합니다.

나. 쿠키의 사용 목적

이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는, 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

• 설정방법 예(인터넷 익스플로러의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보

8. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책

센터는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다.

가. 비밀번호 암호화

온라인 상담 문의와 상담원 등록시에 설정한 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되므로 본인만이 알게 됩니다.

나. 개인정보의 확인 및 변경

개인정보의 변경은 본인이 가능합니다. 단, 상담이 지속되는 동안 변경되거나 추가되는 개인정보가 있을 경우, 상담원이 본인의 동의를 받아 개인정보를 수정할 수 있습니다.

다. 해킹 등에 대비한 대책

센터는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.

개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보가 안전하게 전송되도록 합니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하며, 기타 시스템 상으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려고 노력합니다.

라. 취급 직원의 최소화 및 교육

센터의 개인정보 관련 취급은 담당자에 한정하고, 상담원 교육 등을 통하여 개인정보취급방침 준수를 항상 강조합니다.

9. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

센터는 개인정보를 보호하고 관련 민원을 처리하기 위해 관리 책임자를 지정합니다. 개인정보에 관련한 문의가 있으실 경우 아래로 연락주시기 바랍니다.

• 개인정보 관리책임자 : 기획협력팀장 박민하

(전화 02-852-0103, 이메일 workingmom0102@gmail.com )

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 개인정보침해신고센터: https://privacy.kisa.or.kr/main.do 국번없이 118

• 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr 02-3480-2000

• 경찰청 사이버테러대응센터: https://www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp 1566-0112

10. 기타

센터 홈페이지( http://www.gworkingmom.net )에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보취급방침"이 적용되지 않음을 알려 드립니다.

11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지 '공지사항'을 통해 고지합니다.

• 공고일자 : 2016년 8월 24일

• 시행일자 : 2016년 8월 24일